Propuesta Resolución Caso Práctico

Propuesta Resolución Caso Práctico

Se presenta el caso de una multinacional con múltiples sedes distribuidas en varios países. La empresa se dedica a la provisión de información sobre la evolución de los mercados de valores a agentes que operan en el sector financiero. Para ello, la empresa cuenta con personal delegado en países de Latinoamérica y Europa.

Para el intercambio de información, utilizan una intranet en la que sus herramientas de comunicación son el mail, chat y voz IP y a través de las cuales generan informes diarios sobre la evolución de las finanzas en los países del área de influencia de la empresa.

Últimamente se están planteando este modelo de funcionamiento ya que han detectado dificultades para que la información llegue a un mayor número de agentes que quieran acceder directa e inmediatamente a esa información.

El objetivo de la intervención de Sarai como jefa de proyecto de la consultoría que han contratado para que les ayude en este sentido, es que se reorganice la forma de trabajo de forma que se pueda llegar a más clientes, de manera más directa para poder ganar cuota de mercado.

El primer paso es un plan inicial con las grandes líneas de acción sobre la gestión de la información procedente de los delegados de la empresa, que dará respuesta a las siguientes cuestiones:

1.- Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto.

2.- Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados.

3.- Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.

Una vez analizado el caso, podéis ver mi propuesta en el enlace del título 😉

Anuncios

Módulo 3. Escenarios aplicados: ámbito organizacional

Introducción

Las múltiples aplicaciones prácticas de la gestión del conocimiento en la red pueden agruparse en dos grandes ámbitos:

El escenario de las organizaciones, donde sus métodos pueden utilizarse para dinamizar la actividad de los agentes participantes en las dinámicas. Esto es especialmente relevante en el caso de organizaciones abiertas, que poseen una estructura en descentralizada en red o que emplean métodos crowdsourcing para llevar a cabo su acción. En estos escenarios, la gestión del conocimiento recurre, entre otros, a métodos procedentes de la innovación abierta.
Los escenarios propiamente formativos abiertos en la Red. El movimiento de educación abierta ha impulsado nuevas formas de acceder al conocimiento sin necesidad de institucionalizar la oferta educativa.

En este módulo se estudia el primero de esos ámbitos, poniendo el énfasis en su vertiente aplicada a través de casos que los estudiantes deberán realizar para demostrar el logro de las competencias.

Tareas

Tarea 1

Lectura comprensiva de los siguientes recursos:

Empresa-red (ver apartado “El funcionamiento en red”), http://www.fing.edu.uy/catedras/disi/Mat.%20politicas/castells-99.php.htm
Internet y la sociedad-red, http://www.uoc.edu/web/cat/articles/castells/castellsmain2.html
Domínguez Figaredo, D. (2012). Innovación abierta y gestión organizativa. Hybrid Learning, materiales de la Misión Introducción a la Innovación Abierta en Organizaciones, http://goo.gl/KwynV
Domínguez Figaredo, Daniel (2009). La organización red en educación a distancia. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia (RIED), 12(1), 15-36, http://sites.google.com/site/ddominguez1/RIED_danieldominguezfigaredo_final.pdf?attredirects=0
Domínguez Figaredo, D. & Álvarez Álvarez, J.F. (2012). Prácticas sociales abiertas y expandidas. Hybrid Learning, materiales de la Misión Introducción a la Innovación Abierta, http://goo.gl/Z6CeZ

Tarea 2

Lectura y análisis del siguiente caso de estudio: El caso de LEGO, http://ocw2010.ehu.es/file.php/129/herrami_gestion/casolego.pdf
Lectura y análisis del siguiente caso de estudio: Mozilla webmeker, http://goo.gl/oZJuI

Realizar el siguiente caso práctico, https://docs.google.com/forms/d/1DH2ELJEqUzNeSI0f5AIzY7HNH0j8-MubEzKaZGMNMwY/viewform

Evidencia de aprendizaje

Respuesta al caso práctico en el formulario y en el blog del estudiante.
Escribir un post en el blog con la respuesta al caso práctico solicitado en la tarea 2, y notificar la entrega en el foro del curso virtual “Actividad 3”.

Plazo de entrega

6 de abril, para estudiantes que opten por la evaluación continuada.